SUNLUポイント特典利用規約
本利用規約（以下「本利用規約」）は、SUNLUポイントリワードプログラム（以下「SUNLUポイントプログラム」）に適用されます。本プログラムの会員は、対象となるオンライン製品の購入および対象となるオンラインアクティビティに関連して「SUNLUポイント」を獲得でき、SUNLU公式オンラインストア（store.sunlu.com）（以下「SUNLUストア」）で対象商品との交換に利用できます。
SUNLU製品は、実店舗や第三者プラットフォーム（Amazon、eBay、Facebookの再販グループ、その他の無許可の再販チャネルを含みますが、これらに限定されません）でも購入できる場合があります。ただし、これらの購入はSUNLUポイントの獲得または交換の対象外です。
I. 会員資格
1. 無料アクセス。 ロイヤルティプログラムへの登録に購入は必要ありませんが、SUNLU公式オンラインストアでアカウントを作成する必要があります。お客様の情報がどのように使用されるかについては、当社のプライバシーポリシーをご確認ください。本プログラムは、法律で禁止されている地域では無効です。
2. 参加資格。 ロイヤルティプログラムに参加するには、本利用規約に従ってアカウントを作成する必要があります。13歳以上で、インターネットにアクセスでき、有効な郵送先住所を提供できる場合、アカウントを登録できます。アカウントを作成した場合、ユーザー名やパスワードを含むアカウント認証情報の機密性を維持し、アカウントへのアクセスを制限する責任を負います。また、アカウントに関連付けられたすべての情報を最新、完全、正確かつ真実な状態に保つ責任も負います。登録することにより、アカウント、ユーザー名、またはパスワードの下で行われるすべての活動について責任を負うことに同意するものとします。さらに、常に正確かつ最新の情報のみを提供することに同意するものとします。他の個人または法人を代表して本サイトにアクセスまたは利用する場合、当該個人または法人を本利用規約に拘束する権限を有することを表明し、保証するものとします。その場合、本利用規約に拘束されること、および本サイトまたはそのコンテンツの不適切または無許可の利用に起因する損害について責任を負うことに同意するものとします。
3. 登録。 SUNLUポイントプログラムに参加するには、SUNLUストア（store.sunlu.com）でアカウントを作成してください。開始するには、登録ページにアクセスし、メールアドレスを入力してパスワードを作成します。登録手続き中に、当社のニュースレターを購読することも選択できます。必要な情報を送信し、アカウントの作成が正常に完了すると、プログラムに自動的に登録されます。
4. メンバー情報へのアクセス・変更方法。アカウント情報は常に最新の状態に保つ必要があります。そのためには、「マイアカウント」セクションに移動し、登録済みのメールアドレスと現在のパスワードを使用してログインしてください。ダッシュボードからアカウントの詳細を確認し、プロフィールを更新できます。
II. SUNLUポイントの獲得
1. 一般事項。 メンバーは、SUNLU公式オンラインストア（store.sunlu.com）で対象商品を購入するとポイントを獲得できます。ポイントを受け取るには、購入時にアカウントへサインインしている必要があります。サイト右上のユーザーアイコンをクリックすると、いつでもサインイン状態を確認できます。
2. 獲得率。メンバーは、対象となる購入で1ドル使うごとに1 SUNLUポイントを獲得します。
たとえば、SUNLU公式オンラインストア（store.sunlu.com）にログインしている場合、対象となるオンライン商品についてポイントが付与されます。ポイントは割引後の注文小計に基づいて計算され、最も近い整数に丸められます。たとえば、9.99ドルを支払った場合、10 SUNLUポイントを獲得できます。
3. 対象外。メンバーは、以下の購入価格に対してのみポイントを獲得できます。
(1) 対象となるオンライン商品。ポイントは、送料や、連邦税、州税、地方税、使用税を含む一切の税金（ただしこれらに限定されません）には計算されません。
(2) 商品またはサービスに適用された割引その他のクレジット。たとえば、通常価格が50ドルの商品が25ドルでセール販売されている場合、ポイントは25ドルの購入価格に対してのみ付与されます。ギフトカードの購入、バウチャーの利用、返品を含む価格調整は、ポイントの対象外です。
すべての購入：
(1) メンバーがプログラムに参加する前に行われた購入。
(2) メンバーに紐付けられたSUNLUアカウントにログインせずにオンラインで行われた購入は、SUNLUポイントの対象外です。SUNLU公式オンラインストア以外で行われた購入も、SUNLUポイントリワードプログラムの対象外です。
(3) 卸売顧客はリワードプログラムに参加できません。"
4. 返品・注文のキャンセル。購入後に返品、キャンセル、返金、支払い拒否（クレジットカードまたはギフトカードを含む）、その他の理由でクレジット処理された場合、その購入によって獲得したSUNLUポイントは、適用されるボーナスポイントを含め、元の取引で獲得したポイントと同額がアカウントから差し引かれます。返品された注文について、ポイントをリワードアカウントに再付与することはできません。リワードクーポンまたはギフトカードを別の注文や商品に移行することはできません。
5. ボーナスSUNLUポイントキャンペーン。 SUNLU Storeでは、随時、ボーナスSUNLUポイントキャンペーンを実施することがあります。これらのキャンペーンでは、会員は対象となるオンライン商品を購入することで、追加の「ボーナスSUNLUポイント」を獲得できます。特別な表示のある商品を購入した場合、または指定されたキャンペーン期間中に購入した場合、オファーに定めるとおりボーナスSUNLUポイントを獲得できます。すべてのボーナスSUNLUポイントキャンペーンには、適用される利用規約が適用され、SUNLU Storeの独自の裁量で提供される場合があります。
6. ボーナスSUNLUポイントおよびSUNLUポイント全般に関する制限。 本規約は、SUNLUポイントおよびボーナスSUNLUポイントの獲得の両方に適用されます。プロモーション期間中に購入した商品に追加の無料商品が含まれる場合、無料商品の小売価格に基づくSUNLUポイントは付与されません。
III. ポイントの引き換え
1. SUNLUポイントの使用方法。 SUNLUポイントは、本利用規約に定める単位に従って使用する必要があります。SUNLUポイントは、SUNLU公式オンラインストア（store.sunlu.com）でのみオンラインで引き換えることができます。会員は、SUNLUポイントを商品の購入価格に充当できます。SUNLUポイントは、ポイントと指定された単位を任意に組み合わせて引き換えることができます。引き換えは商品の在庫状況によります。
2. SUNLUポイントの引き換え。
特典とは何ですか？特典には通常、SUNLU割引コード、ギフトカード、商品（現物のギフトやSUNLUアクセサリーを含む）が含まれ、SUNLUポイントアカウントの対応するポイント数と引き換えることができます。一部の特典は特定の期間にのみ利用できる場合があります。キャンペーンや製品の発売により、引き換えルールは予告なく変更される場合があります。
SUNLUポイントはどのように引き換えますか？SUNLU Storeのアカウントにサインインします。「SUNLUポイントを引き換える」ページに移動し、引き換えたい特典を選択します。ポイントは引き換え時に差し引かれます。特典は在庫がなくなるまで、または期間限定で提供されます。一部の特典では、別途定める利用規約への同意が必要となる場合があります。その規約はオファー提供時に提示されます。特典は返品・返金できず、現金価値もありません。引き換えを確定する前に、各特典のルールをよく確認してください。
a. 割引コード。 引き換えが確認されると、1回限り使用できる割引コードを受け取ります。これらのコードは、SUNLU Storeでの購入に適用できます。チェックアウト時にコードを入力すると、割引を受けられます。
- 1回の取引につき、使用できる割引コードは1つのみです。
- 一部のコードは特定の商品には適用できない場合があります。
- 最低購入金額または数量条件が適用される場合があります。
- 一部のコードには使用期限があり、使用されない場合は期限切れになることがあります。
- 割引注文が返品された場合、割引額は対象商品に比例配分されます。
b. 商品 / 無料ギフト。 利用したい商品を選択し、「今すぐ利用」をクリックしてください。その後、配送フォームに入力してリクエストを送信してください。SUNLU公式オンラインストア（store.sunlu.com）で利用できるリワードには、商品購入は必要ありません。
- ほとんどの商品は送料無料ですが、一部の商品には送料がかかる場合があります。
- リワードは固有の注文IDで別送されます。
- リワードは、利用が確定した後に処理および発送されます。
- 発送後、追跡情報を記載した通知が届きます。
- リワードには限りがあるため、利用が確定した後のキャンセル、返品、交換はできません。
商品が不足している、破損している、または注文と異なる場合は、7日以内にSUNLUカスタマーサービス（sales02@sunlu.com）までご連絡ください。
c. ギフトカード。 SUNLUギフトカードは、SUNLU公式オンラインストア（store.sunlu.com）でのみ使用できます。リワードとして提供されるその他のギフトカードは、第三者が提供するものです。該当する第三者の利用規約を確認するか、サポートに問い合わせてください。利用前に各ギフトカードの規則を確認してください。 一部のギフトカードには、取得および利用に関する特定の有効期間が設定されている場合があります。
SUNLUポイントプログラムの割引、商品、ギフトカードなどの特典を最大限に活用するため、定期的にポイントを利用することをおすすめします。リワードは在庫がなくなるまで提供され、当社の単独の裁量により、予告の有無を問わず、変更、中止、数量制限、または代替となる場合があります。リワードの配送方法および配送時期は、SUNLUが単独で決定します。
3. 除外事項。個人につき1アカウントのみ登録できます。リワードコードを他の割引コードと併用することはできません。ポイントを譲渡することはできません。SUNLUポイントは過去の購入に適用できません。異なるアカウントで貯めたポイントを、購入またはその他の目的のために合算・統合することはできません。取引で獲得したポイントを、同じ取引で利用することはできません。利用したポイントを過去の注文に遡って適用することはできません。SUNLUポイントはSUNLU公式オンラインストア（store.sunlu.com）以外では現金価値を持たず、会員資格を良好に維持している会員のみが利用できます。会員資格が取り消された場合、リワードは無効となり、発送されません。すべてのポイント利用は、有効な会員期間内に完了する必要があります。
4. ポイントの有効期限と経過期間。通常ポイントは、アカウントに付与され利用可能になった日から365日後に失効します。一部のポイントは、SUNLUの裁量により、それより早く失効する場合があります。
5. 特典のキャンセルはできません。ポイントを交換すると、特典（割引、商品、ギフトカードを含む）が発行され、交換をキャンセルしたり、ポイントをSUNLUポイントアカウントに再付与したりすることはできません。
IV. 一般事項
SUNLU公式オンラインストア（store.sunlu.com）に登録し、SUNLUポイント還元プログラムに参加することにより、お客様は本利用規約およびプログラムに関連する追加規約に拘束されることに同意するものとします。
SUNLUは、ポイント交換率や有効期限ポリシーを含むがこれらに限定されないロイヤルティプログラム、アカウント、ポイント交換、またはプログラムの一部について、事前の通知なくいつでも取り消し、変更、停止、または制限する権利を有します。これらの変更は、すでに蓄積されたポイントに影響を及ぼす場合であっても適用されることがあります。プログラムの利用規約を常に確認し、最新情報を把握する責任はお客様にあります。
SUNLUのシステムに記録された会員のポイント残高は、最終的かつ正確なものとみなされます。SUNLUは、社内記録に基づいて正しいポイント残高を決定する権利を有します。アカウント明細とSUNLUの記録に相違がある場合、社内記録が優先されます。SUNLUは、会員情報の誤りに起因するエラーについて責任を負いません。
ポイントを譲渡、販売、または現金と交換することはできません。譲渡または販売を試みた場合、ポイントの失効、会員資格の停止または取消しとなることがあり、その決定は最終的なものとします。すべてのポイント取引およびアカウントは、審査および確認の対象となります。この審査中、ポイントが一時的に利用できなくなる場合があります。
SUNLUは、不正利用、詐欺、または本利用規約への違反があった場合、いつでも会員資格を取り消すことができます。これらの措置は、現在または将来の他のSUNLUプログラムへの参加資格にも影響を及ぼす場合があります。ポイントは譲渡不可、返金不可であり、現金価値を有しません。
ポイントはSUNLU公式オンラインストア（store.sunlu.com）でのみご利用いただけます。Amazon、eBay、Facebookの再販グループ、その他の第三者を含む、公式ストア以外で行われた購入は、ポイント付与の対象外です。ユーザーによる退会、または規約違反や不正利用を理由とするSUNLUによるアカウント停止の場合、蓄積されたポイントはすべて直ちに失効し、以後利用できなくなります。
SUNLUは、ポイント付与対象となる登録済みのお客様にポイントを付与するため合理的な努力を行いますが、ポイントの蓄積に影響を及ぼす可能性のある技術的エラーや予期せぬ問題について責任を負いません。詳細については、ウェブサイトのフッターにある「お問い合わせ」セクションをご利用ください。
