Welkom op de SUNLU Lidmaatschap Beloningspagina
Hoe het werkt
Aanmelden
Verdienen
Inwisselen
Verdien punten voor elke geplaatste bestelling

Verwijzingsbeloningen
Beloon uw bestaande klanten voor het aanbrengen van vrienden en moedig hen aan om uw merk uit te proberen. De bestaande klant ontvangt zijn beloning zodra de vriend zijn eerste bestelling plaatst.
VIP-niveaus
Verdien uw weg naar ons VIP-programma door aankopen te doen bij SUNLU en word een van onze meest loyale fans en klanten.
Inwisselen van punten voor beloningen

Lidmaatschap
1. Wat is het SUNLU Punten Beloningsprogramma?
1. Wat is het SUNLU Punten Beloningsprogramma?
Met het SUNLU Puntenbeloningsloyaliteitsprogramma kunnen klanten SUNLU Punten verdienen in de officiële SUNLU online winkel (store.sunlu.com) ("SUNLU Store"), die kunnen worden ingewisseld voor beloningen en ledenvoordelen als dank voor hun loyaliteit.
2. Wie komt in aanmerking voor deelname aan het SUNLU puntenbeloningsprogramma?
2. Wie komt in aanmerking voor deelname aan het SUNLU puntenbeloningsprogramma?
Iedereen ouder dan 13 jaar in de EU of ouder dan 14 jaar in de VS (of de door de plaatselijke wetgeving vereiste leeftijd) kan deelnemen aan het programma.
3. Hoe kan ik me aanmelden voor het SUNLU Puntenbeloningsprogramma?
3. Hoe kan ik me aanmelden voor het SUNLU Puntenbeloningsprogramma?
Als je al een account hebt in de officiële SUNLU Online Store (store.sunlu.com) ("SUNLU Store"), dan ben je al ingeschreven. Log eenvoudig in op je account. Als je geen account hebt, registreer je dan voor een SUNLU Punten account om beloningen te verdienen.
Opmerking: Om SUNLU Punten te verdienen, moet je geregistreerd zijn voor het SUNLU Punten Beloningsprogramma.
4. Zijn er kosten verbonden aan deelname aan het SUNLU puntenbeloningsprogramma?
4. Zijn er kosten verbonden aan deelname aan het SUNLU puntenbeloningsprogramma?
Nee, deelname aan het beloningsprogramma is gratis.
5. Hebben mijn beloningen, voordelen en SUNLU-punten enige contante waarde?
5. Hebben mijn beloningen, voordelen en SUNLU-punten enige contante waarde?
Nee. Beloningen, voordelen en SUNLU Punten die via het loyaliteitsprogramma worden verdiend, hebben geen geldwaarde en kunnen niet aan anderen worden overgedragen. Let op: SUNLU Punten kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld of worden overgedragen tussen accounts.
6. Kan ik twee verschillende SUNLU-accounts samenvoegen?
6. Kan ik twee verschillende SUNLU-accounts samenvoegen?
Nee, SUNLU Punten verdiend op verschillende accounts kunnen om welke reden dan ook niet worden gecombineerd of samengevoegd.
7. Waar vind ik mijn inwisselbare SUNLU Punten?
7. Waar vind ik mijn inwisselbare SUNLU Punten?
Raadpleeg de stapsgewijze handleiding om uw SUNLU-punten saldo te controleren.
SUNLU-punten verdienen
1. Waar kan ik SUNLU Punten verdienen?
1. Waar kan ik SUNLU Punten verdienen?
SUNLU Punten kunnen worden verdiend in de officiële SUNLU online winkel (store.sunlu.com) ("SUNLU Store"). Om SUNLU Punten te verdienen, moet u ingelogd zijn op uw SUNLU-account op het moment van aankoop of deelnemen aan andere in aanmerking komende acties die beloningen opleveren.
2. Hoe verdien ik SUNLU Punten?
2. Hoe verdien ik SUNLU Punten?
U kunt SUNLU Punten verdienen op de volgende manieren: Doe een aankoop in de officiële SUNLU Online Store (store.sunlu.com) (“SUNLU Store”) terwijl u bent ingelogd. Voltooi eenmalige beloningstaken zoals het registreren voor een account, het invullen van uw profiel, het abonneren op SUNLU e-mails, of het doen van uw eerste aankoop in de officiële SUNLU Online Store (store.sunlu.com) (“SUNLU Store”)
3. Wanneer ontvang ik mijn SUNLU Punten?
3. Wanneer ontvang ik mijn SUNLU Punten?
Aankopen via de website en gerelateerde taken: Credits worden ongeveer 30 dagen na succesvolle betaling uitgegeven. (Opmerking: Dit geldt voor alle winkelbeloningen, inclusief de eerste aankoop.)
Andere eenmalige taken: Credits worden onmiddellijk na voltooiing toegevoegd.
4. Wat moet ik doen als ik denk dat mijn SUNLU Punten niet correct op mijn account zijn bijgeschreven?
4. Wat moet ik doen als ik denk dat mijn SUNLU Punten niet correct op mijn account zijn bijgeschreven?
Als u vragen heeft over uw lidmaatschapsaccount, kunt u contact opnemen met de klantenservice van SUNLU via sales02@sunlu.com
5. Hebben SUNLU Punten een vervaldatum?
5. Hebben SUNLU Punten een vervaldatum?
Ja. SUNLU Punten die na de lanceringsdatum zijn verdiend, vervallen één jaar nadat ze zijn vrijgegeven. Vervallen SUNLU Punten worden van je account afgeschreven.
6. Kan ik SUNLU Punten verdienen voor eerdere aankopen die gedaan zijn vóór de lancering van het SUNLU Punten Beloningsprogramma?
6. Kan ik SUNLU Punten verdienen voor eerdere aankopen die gedaan zijn vóór de lancering van het SUNLU Punten Beloningsprogramma?
Nee. SUNLU Punten kunnen alleen worden verkregen door aankopen te doen nadat u zich heeft aangemeld voor het SUNLU Punten Beloningsprogramma.
7. Kunnen er SUNLU-punten worden verdiend met verzendkosten of belastingen?
7. Kunnen er SUNLU-punten worden verdiend met verzendkosten of belastingen?
Nee, SUNLU Punten worden niet verdiend over verzendkosten of belastingen.
8. Kan ik SUNLU Punten verdienen op afgeprijsde artikelen of bij aankopen met een cadeaubon?
8. Kan ik SUNLU Punten verdienen op afgeprijsde artikelen of bij aankopen met een cadeaubon?
Nee, SUNLU Punten worden niet verdiend op kortingen of tegoeden die gekoppeld zijn aan een product of dienst.
9. Wat gebeurt er met mijn SUNLU Punten als ik een product retourneer of een bestelling annuleer?
9. Wat gebeurt er met mijn SUNLU Punten als ik een product retourneer of een bestelling annuleer?
Als u een product retourneert of een bestelling annuleert, worden de SUNLU Punten die u met die aankoop hebt verdiend, teruggedraaid of verminderd. SUNLU Punten worden ook afgetrokken bij gedeeltelijke terugbetalingen als gevolg van prijscorrecties.
Inwisselen van SUNLU Punten
1. Hoe kan ik mijn SUNLU Punten inwisselen voor producten?
1. Hoe kan ik mijn SUNLU Punten inwisselen voor producten?
Om uw SUNLU Punten in te wisselen, logt u in op uw account en gaat u naar de sectie "SUNLU Punten beloningen inwisselen". Selecteer het gewenste product en klik op "Nu inwisselen", vul vervolgens de verzendgegevens in en dien uw aanvraag in.
2. Hoe kan ik mijn ingewisselde producten volgen?
2. Hoe kan ik mijn ingewisselde producten volgen?
a. Controleer het bestelnummer van uw ingewisselde producten in de sectie "Mijn beloningen". Klik op het bestelnummer om naar de pagina "Mijn account" te gaan en de bezorgstatus van uw pakket te volgen.
b. Na de inwisseling ontvangt u een orderbevestigings-e-mail. Zodra het ingewisselde product is verzonden, ontvangt u een e-mail met een verzendbevestiging en het trackingnummer.
3. Moet ik verzendkosten betalen voor ingewisselde producten?
3. Moet ik verzendkosten betalen voor ingewisselde producten?
In de meeste gevallen bieden we gratis verzending voor ingewisselde producten. Er kunnen echter bepaalde producten zijn waarvoor u verzendkosten moet betalen.
4. Kan ik ingewisselde producten annuleren, retourneren of ruilen?
4. Kan ik ingewisselde producten annuleren, retourneren of ruilen?
Nee, zodra u uw inwisseling bevestigt, kunt u het product niet annuleren, retourneren of ruilen. Controleer alstublieft zorgvuldig voordat u de inwisseling bevestigt. Neem binnen 7 dagen contact op met de klantenservice van SUNLU via sales02@sunlu.com als de producten beschadigd aankomen.
5. Kunnen ingewisselde producten samen worden verzonden met producten die ik bij SUNLU heb gekocht?
5. Kunnen ingewisselde producten samen worden verzonden met producten die ik bij SUNLU heb gekocht?
Nee, ingewisselde producten worden apart verzonden.
6. Kan ik de verzenddatum voor ingewisselde producten kiezen?
6. Kan ik de verzenddatum voor ingewisselde producten kiezen?
Nee, het ingewisselde product wordt verzonden zodra u de inwisseling bevestigt.
7. Wat moet ik doen als ik een vraag heb die hier niet wordt beantwoord?
7. Wat moet ik doen als ik een vraag heb die hier niet wordt beantwoord?
Als u nog andere vragen heeft, kunt u een e-mail sturen naar de klantenservice van SUNLU via sales02@sunlu.com
8. Met wie kan ik contact opnemen als ik vragen heb over mijn SUNLU cadeaubon?
8. Met wie kan ik contact opnemen als ik vragen heb over mijn SUNLU cadeaubon?
Neem contact op met de klantenservice van SUNLU voor vragen over de gebruiksvoorwaarden van de SUNLU cadeaubon. Neem voor vragen over andere cadeaubonnen contact op met de externe leverancier voor assistentie.
SUNLU Plus-lid
1. Wie komt in aanmerking voor een Plus-lidmaatschap en wat onderscheidt een Plus-lid van een regulier lid?
1. Wie komt in aanmerking voor een Plus-lidmaatschap en wat onderscheidt een Plus-lid van een regulier lid?
Het SUNLU Punten beloningsprogramma is ontworpen om waardering te tonen aan alle SUNLU-enthousiastelingen. We bieden onze leden de ultieme voordelen, uitzonderlijke services en de laatste updates — allemaal gratis.
Het SUNLU Plus Lidmaatschap is ons premium, betaalde abonnement dat extra voordelen biedt, zoals gratis vouchers voor levering de volgende dag, verlengde garantiediensten en hogere ledenkortingen.
2. Kan ik meerdere SUNLU accounts samenvoegen tot één Plus Lidmaatschap account?
2. Kan ik meerdere SUNLU accounts samenvoegen tot één Plus Lidmaatschap account?
Het is niet mogelijk om meerdere SUNLU-accounts samen te voegen tot één Plus Lid-account. Accounts zijn afzonderlijk en niet overdraagbaar. Het Plus Lid-account is gekoppeld aan het account waarmee u de lidmaatschapsbijdrage heeft betaald.
3. Kan mijn Plus Lidmaatschap verlopen?
3. Kan mijn Plus Lidmaatschap verlopen?
De SUNLU Plus Lidmaatschapskosten zijn gebaseerd op een automatisch verlengend abonnementsmodel. We zullen u per e-mail op de hoogte stellen voordat uw lidmaatschap verloopt en uw lidmaatschap automatisch verlengen voor de volgende periode zodra uw huidige termijn afloopt.
4. Hoe kan ik de zorgeloze aankoopservice gebruiken?
4. Hoe kan ik de zorgeloze aankoopservice gebruiken?
Als SUNLU Plus-lid kunt u onbeperkt gebruikmaken van het Zorgeloos Aankoop-voordeel gedurende uw actieve lidmaatschapsperiode.
Voor gedetailleerde dekking en gebruiksrichtlijnen verwijzen wij u naar de Gids voor het Gebruik van Gratis Retourzending.
5. Hoe kan ik mijn lidmaatschap beheren of opzeggen?
5. Hoe kan ik mijn lidmaatschap beheren of opzeggen?
U kunt de status van uw lidmaatschap beheren, inclusief het pauzeren of hervatten van uw lidmaatschap, in het gedeelte Lidmaatschapsbeheer. Als u annuleert, eindigt uw Plus-lidmaatschap onmiddellijk na bevestiging en verliest u de toegang tot de bijbehorende voordelen.
6. Ik wil het Plus Lidmaatschap niet langer. Kan ik mijn geld terugkrijgen?
6. Ik wil het Plus Lidmaatschap niet langer. Kan ik mijn geld terugkrijgen?
Het Plus-lidmaatschap gaat onmiddellijk na aankoop in en is niet-restitueerbaar. Je kunt toekomstige verlengingen van je Plus-lidmaatschap annuleren via je gebruikerscentrum.
7. Hoe kan ik genieten van de Extra Verlengde Garantieservice?
7. Hoe kan ik genieten van de Extra Verlengde Garantieservice?
Als jaarlijks SUNLU Plus Lid heeft u recht op de "Extra Uitgebreide Garantieservice". Houd er rekening mee dat dit voordeel alleen van toepassing is op artikelen die zijn gekocht terwijl uw Plus Lidmaatschapsvoordelen actief zijn. Aankopen die buiten uw lidmaatschapsperiode zijn gedaan, komen niet in aanmerking voor de uitgebreide garantieservice.
8. Als Plus-lid, waar kan ik mijn voordelen gebruiken?
8. Als Plus-lid, waar kan ik mijn voordelen gebruiken?
Als SUNLU Plus-lid geniet u van exclusieve voordelen, waaronder gratis logistieke vouchers, extra SUNLU-punten op meerdere producten, extra productkortingen, verlengde garantiediensten en meer. Deze voordelen zijn alleen beschikbaar voor bestellingen die zijn geplaatst in de officiële SUNLU online winkel (store.sunlu.com) ("SUNLU Store").
9. Heeft u interesse in partnerschappen voor lidmaatschappen of zakelijke samenwerkingen?
9. Heeft u interesse in partnerschappen voor lidmaatschappen of zakelijke samenwerkingen?
Als u geïnteresseerd bent in het verkennen van samenwerkingsmogelijkheden, horen we graag van u. Stuur uw voorstel of aanvraag (inclusief uw contactgegevens) naar branding@sunlu.com. Ons team neemt gewoonlijk binnen 1-3 werkdagen contact met u op. Bedankt dat u een samenwerking met ons overweegt.